格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 免費清洗服務：為了更好地推廣健康廚房理念，格力為新老用戶推出了免費清洗服務。
2. 維修服務體系認證：格力維修服務體系已經達到了國家標準及認證要求，獲得了商品維修服務五星級認證。
3. 推出健康烹飪空間Q系列：格力推出了健康烹飪空間Q系列，這是集成了健康烹飪、智能吸排、恒溫殺菌等多項功能于一體的產品。
4. 專業(yè)服務團隊：格力擁有專業(yè)的服務團隊，能夠為消費者提供安裝、調試、維修、保養(yǎng)等全方位的服務支持。
5. 免費維修保養(yǎng)：在保修期內，因非人為因素引起的產品故障，格力將免費提供維修或更換服務。同時，對于因消費者使用不當或人為因素造成的產品損壞，格力也提供有償維修服務。
6. 全心全意為消費者服務：格力始終堅持全心全意為消費者服務的原則，以客戶需求為導向，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質量和效率。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務：經正規(guī)渠道購買的產品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |
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