奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯服務說明:
1. 專業(yè)的服務團隊:奧克斯空調擁有一支經(jīng)驗豐富、技術過硬的服務團隊。他們經(jīng)過嚴格的培訓和考核,具備解決各類問題的能力。
2. 高效的服務流程:奧克斯空調注重服務效率,不斷優(yōu)化服務流程,確?焖夙憫M者的需求。
3. 真誠的服務態(tài)度:奧克斯空調始終以真誠的態(tài)度為消費者提供服務。
4. 全面的服務內(nèi)容:奧克斯空調的服務不僅限于產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),還包括產(chǎn)品的安裝、調試、咨詢等全方位的服務。
5. 24小時在線服務:奧克斯空調提供24小時在線服務,隨時為消費者解答問題,滿足消費者的即時需求。
二、奧克斯空調維修服務政策如下:
1. 目標:讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務;全專業(yè)——專家級服務隊伍,專業(yè)的服務工具,100%專業(yè)服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |