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易通計(jì)費(fèi)管理軟件
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| 淺談臺(tái)球計(jì)費(fèi)系統(tǒng) |
十年前臺(tái)球系統(tǒng)還是一個(gè)比較陌生的詞語(yǔ)，當(dāng)時(shí)電腦價(jià)格頗高，普及率較低。開(kāi)球廳舍得用電腦，用臺(tái)球系統(tǒng)的相對(duì)較少。但是今天隨著電腦的普及，加上使用臺(tái)球系統(tǒng)的好處越來(lái)越被認(rèn)可。近年來(lái)臺(tái)球系統(tǒng)已經(jīng)成為開(kāi)球廳的標(biāo)配。
先說(shuō)一下作為臺(tái)球系統(tǒng)廠家需要的資質(zhì)。
1、軟件自主研發(fā)，有獨(dú)立的軟件技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
可能有的朋友認(rèn)為，只要做臺(tái)球系統(tǒng)的廠家都可以達(dá)到這種要求。那我跟你說(shuō)，一半以上的臺(tái)球系統(tǒng)廠家軟件均不是自己獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多為OEM（貼牌），或者直接使用破解版軟件。你可能不信，但是我不得不說(shuō)，我們這個(gè)行業(yè)就按照這資質(zhì)就能把一半以上的廠家PASS掉。無(wú)法自主研發(fā)，沒(méi)有軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)意味著，你的臺(tái)球系統(tǒng)一旦出現(xiàn)程序問(wèn)題，那這種廠家是沒(méi)辦法給你解決的。通常的方式是，要么找開(kāi)發(fā)該軟件的廠家給予調(diào)試，這里會(huì)有一個(gè)時(shí)效的問(wèn)題。要么是卸載重裝，數(shù)據(jù)重新錄入。丟失會(huì)員，丟失收入記錄，那很正常。
2、燈光控制器自主研發(fā)，
只要是軟件開(kāi)發(fā)公司，都可以開(kāi)發(fā)出臺(tái)球系統(tǒng)，只是是否適用，功能多少，是否穩(wěn)定的問(wèn)題。但是燈光控制器完全是另一個(gè)范疇的，所以既能開(kāi)發(fā)臺(tái)球系統(tǒng)又能獨(dú)立開(kāi)發(fā)燈光控制器的廠家極其少。市面上絕大部分臺(tái)球系統(tǒng)廠家都達(dá)不到這種要求。 主要是現(xiàn)在燈控系統(tǒng)可以oem了， 臺(tái)球軟件也可以oem。所以現(xiàn)在對(duì)于oem的臺(tái)球系統(tǒng)廠家門(mén)檻太低了。
各種行業(yè)一旦有利可圖，門(mén)檻低，俺就會(huì)蜂擁而至，臺(tái)球系統(tǒng)行業(yè)也是如此，我們?cè)谶@行業(yè)做了十余年，看的太透了，多少牌子“誕生”，又多少牌子慢慢銷(xiāo)聲匿跡。絕大部分都是這種靠OEM起來(lái)的，我在想購(gòu)買(mǎi)他們臺(tái)球系統(tǒng)的客戶(hù)，在找不到廠家售后時(shí)心里會(huì)是怎么想的。。是不是有種被騙的感覺(jué)，實(shí)際上確實(shí)是被騙了。臺(tái)球系統(tǒng)是要終身有售后的，除非你的球廳倒閉了，不再開(kāi)球廳了，臺(tái)球系統(tǒng)丟了不在用了，但是只要你的球廳開(kāi)著，用著這系統(tǒng)，那臺(tái)球系統(tǒng)一旦有什么問(wèn)題都需要咨詢(xún)廠家客服。但是沒(méi)有的廠家售后，你這里花那么多錢(qián)的購(gòu)買(mǎi)的臺(tái)球系統(tǒng)等于變成了廢品。。
我也不是危言聳聽(tīng)，只是這種情況遇到的多了，好多購(gòu)買(mǎi)我們系統(tǒng)的客戶(hù)，之前也用過(guò)別家的，一是之前購(gòu)買(mǎi)的不好用，二是之前購(gòu)買(mǎi)的廠家不翼而飛，找不著了。。
我們開(kāi)球廳為的是什么，賺錢(qián)是吧？如果給你管錢(qián)的工具，不能用，不好用，可想而知這對(duì)你們開(kāi)球廳會(huì)造成多大的影響。。
說(shuō)這么多，不是想突出我們臺(tái)球系統(tǒng)有多好，只是希望各位開(kāi)球廳的老板們，在購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)的時(shí)候一定慎重，一定不要只貪圖便宜。要么可能你會(huì)損失的更多。。還有就是對(duì)于代理臺(tái)球系統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商們，也多為您的客戶(hù)考慮下，不要向您的客戶(hù)兜售不成熟，不穩(wěn)定，廠家資質(zhì)不夠的臺(tái)球系統(tǒng)，不要讓您的客戶(hù)恨你。
臺(tái)球系統(tǒng)廠家現(xiàn)在也算是舉步維艱，為什么這么說(shuō)？大部分覺(jué)得臺(tái)球系統(tǒng)的利潤(rùn)很可觀是吧。你們不了解，現(xiàn)在各種成本都在上漲，原材料，工資，房租，運(yùn)費(fèi)各種費(fèi)用。臺(tái)球系統(tǒng)的客服每天13小時(shí)到15小時(shí)在線，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于8小時(shí)的工作時(shí)間，每周最多有一天的休息日，還是輪流值班的。為的是什么，為了就是客戶(hù)在有問(wèn)題的時(shí)候能及時(shí)解答。我們現(xiàn)在有5000多客戶(hù)，每天客服的都忙的不可開(kāi)交，各種問(wèn)題，不會(huì)使用，換電腦了，重做系統(tǒng)了，密碼忘記了，升級(jí)版本，安裝調(diào)試等等等等，但是客服還是要耐心細(xì)心的給予解答，因?yàn)槲覀冎涝谟龅絾?wèn)題的時(shí)候，作為客戶(hù)的你們比我們更著急�？傆泻芏嗫蛻�(hù)對(duì)我們服務(wù)滿(mǎn)意的同時(shí)做起了朋友，希望彼此到對(duì)方城市的時(shí)候可以互相打個(gè)招呼，也許一輩子也到不了對(duì)方城市，但是客戶(hù)的話依舊讓我們感動(dòng)，感到滿(mǎn)足，感到欣慰。。
2013年臺(tái)球系統(tǒng)行業(yè)極其混亂，面對(duì)這種情況，我們也有心里準(zhǔn)備，可能新的一輪洗牌即將開(kāi)始，又會(huì)有多少臺(tái)球系統(tǒng)廠家在不久的將來(lái)銷(xiāo)聲匿跡呢，又有多少客戶(hù)要承受找不到系統(tǒng)廠家技術(shù)支持的煩惱和損失。。。
不管怎樣，我們依舊堅(jiān)持走好自己的路線，做好品質(zhì)，服務(wù)好客戶(hù)，不斷更新更適合臺(tái)球俱樂(lè)部的臺(tái)球計(jì)費(fèi)燈控系統(tǒng)。我們堅(jiān)信，既然選擇了這個(gè)行業(yè)，那我們就得肩負(fù)起在這個(gè)行業(yè)里做大做好的責(zé)任，對(duì)我們熱愛(ài)的工作負(fù)責(zé)，對(duì)我們忠實(shí)的客戶(hù)負(fù)責(zé)！
2013，風(fēng)雨無(wú)阻！
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