長虹空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)
服務說明:
1. 長虹提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務,旨在提高客戶滿意度和提供愉悅的體驗。
2. 長虹空調(diào)
提供原廠五年十萬公里的超長保修期限,這是同級品牌中的先列。
3. 在保養(yǎng)方面,長虹提供三次免費保養(yǎng),并在可視化的產(chǎn)品間里通過雙人同時作業(yè),確保作業(yè)品質(zhì)并提高作業(yè)效率,以減少客戶的等待時間。
4. 在保修期內(nèi),長虹提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
5. 如果客戶不能提供《保修卡》,他們可以提供有效的購機憑證。根據(jù)憑證,保修期將從購買日或生產(chǎn)日期開始計算。
6. 如果客戶不能提供《保修卡》和購機憑證,保修期將從機器的生產(chǎn)日期延長一個月開始計算。
7. 對于特殊工程客戶,保修期將根據(jù)公司的承諾函或保修憑證來決定。
8. 對于空調(diào)
產(chǎn)品,經(jīng)銷商和代理商需要在設備驗收的一個月內(nèi)登記《保修卡》,否則保修期結(jié)算日將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期進行調(diào)整。
二、長虹空調(diào)
維修服務理念如下:
1. 售前服務:提供專業(yè)的咨詢和產(chǎn)品推薦,幫助客戶選擇適合自己需求的長虹產(chǎn)品。
2. 售中服務:提供送貨、安裝、調(diào)試等服務,確保產(chǎn)品能夠正常運行。
3. 維修服務:提供定期維護、保養(yǎng)、維修等服務,確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行,解決客戶在使用過程中遇到的問題。
4. 24小時服務:長虹公司設有24小時服務熱線,隨時為客戶提供技術支持和服務。
5. 快速響應:長虹公司承諾在接到客戶報修后,1小時內(nèi)給出響應,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。 |