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長沙海躍安防用品有限公司
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| 海躍防爬刺廠小劉與北方客戶的故事--防爬刺批發(fā)供貨案例 |
海躍防爬刺廠小劉與北方客戶的故事--防爬刺批發(fā)供貨案例
我是海躍防爬刺廠業(yè)務(wù)員小劉，做這個防爬刺銷售已經(jīng)有6年了，我想講一個關(guān)于我和我河北客戶的故事。
我不知道大家有沒有“地域黑”這一說，我是一般對于山東，河北客戶我大體是不太愿意合作的，原因是經(jīng)常給他們報價寄樣后，我們的產(chǎn)品過段時間就會出現(xiàn)在他們的產(chǎn)品里，他們拿著我們的圖片，卻賣著和我們品質(zhì)不一樣的貨，又因這兩個地方大多數(shù)是詢價的多，真實購買的卻少，還因為他們說話聲音很兇，就像罵人一樣。。。久而久之開始對這兩個地方不太感冒。
這樣的心態(tài)出現(xiàn)后，我又接到了一個顯示是河北石家莊的電話，過程當(dāng)中也是和以往其他客戶一樣，詢問了很多，心想掛了電話肯定也是不了了之的，但。。他卻讓我很意外，也讓我開始重新認(rèn)識這個地方，我甚至開始嘲笑自己以前怎么會有那種所謂的“地域黑”呢。
購買過程中他告訴我們，其實他們本地也有一樣的產(chǎn)品，而且價格比我們的低很多，就是質(zhì)量不太好，外觀看上去比較暗淡，光澤度不行，而且他們有些細(xì)節(jié)處理的比較粗糙，聽過之后，我跟他直接說：“我可以保證質(zhì)量肯定會比他們好，價格嘛，肯定也會比他們略高一點，您要相信一分價錢一分質(zhì)量，我們在防爬刺這個領(lǐng)域里已經(jīng)做了8年，買過我們的產(chǎn)品后，基本有需要都會回購，您可以直接購買一根，回去對比下”。一般對于有疑慮的客戶，我都會建議看樣后再定，我說得再怎么好也不如自己真真切切見到了，品質(zhì)確實如我所說一樣，再則，我們這么好的質(zhì)量見了只會加快成交。
北方的客戶也是如傳說中的豪爽，只是一個電話，聊天時間也不到半小時，他就直接購買了一批，電話快結(jié)束時，我玩笑般的問他：”您怎么沒定根樣品回去對比下，您就不怕我們給你發(fā)的質(zhì)量不好”，他說：“我是知道你們海躍的，我的一個朋友以前就在你們這買過，你們海躍在防爬刺這個行業(yè)里，質(zhì)量一直做得不錯，就是價格有點點高，要是再降降就好了。我也半個玩笑的回答他，“要是再降就不是這個質(zhì)量嘍，大家都很清楚，羊毛出在羊身上，我們從開業(yè)到現(xiàn)在，質(zhì)量方面一直把控的很好，還沒有哪個客戶說我們質(zhì)量不好的�！笨蛻粢脖硎舅麄兪羌瘓F(tuán)公司，有很多地方都需要，只要產(chǎn)品好，他就會找我購買，從這次合作后這個客戶確實如他所說，只有他有需求就一定會找我購買，還把我推薦給了他周邊的企業(yè)。我很幸運能遇到這個客戶，如果不是他，我可能還會對這兩個地方有著偏見，現(xiàn)在也慢慢了解他們那邊的文化，發(fā)現(xiàn)有些東西之所以有誤會確實是文化差異上的不同。
*后我想告訴大家：我們海躍從來不會為了占領(lǐng)市場，就降低品質(zhì)，縮減成本，如果您在乎品質(zhì)，請尊重它的價格，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，定不失所望，一定把*的帶給你！ |
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