三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱服務(wù)說明：
1. 1個承諾：用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務(wù)全流程可視全程無憂。
2. 2年包修：凡購買三菱空調(diào)用戶，兩年內(nèi)有故障問題，全部免費(fèi)上門服務(wù)。
3. 3個獎勵：用戶建議、分享、套購都會給與獎勵，讓用戶享受全流程無憂服務(wù)體驗(yàn)。
1. 上門服務(wù)：將被動送修升級為主動上門服務(wù)，包括上門送貨、上門指導(dǎo)、上門維修和上門保養(yǎng)。
2. 服務(wù)承諾：用戶只需一個電話，維修人員即可按約上門，服務(wù)全流程可視，全程無憂。
3. 包修政策：凡購買三菱洗地機(jī)用戶，兩年內(nèi)有故障問題，全部免費(fèi)上門服務(wù)。
4. 獎勵機(jī)制：用戶建議、分享、套購都會獲得獎勵，讓用戶享受全流程無憂服務(wù)體驗(yàn)。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)宗旨：用戶永遠(yuǎn)是對的。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：隨叫隨到，一次就好；全程管家，真誠社群。
3. 服務(wù)承諾：隨叫隨到，一次就好。
4. 四不準(zhǔn)：不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物。
5. 三到位：維修服務(wù)要道歉，言談舉止要文明，咨詢服務(wù)要微笑，服裝鞋帽要整潔，解決問題要徹底，上門服務(wù)要準(zhǔn)時，對待用戶要真誠，安裝服務(wù)要致謝。
6. 服務(wù)前家庭安全測電并提醒講解到位。
7. 講解指導(dǎo)到位：向用戶講解產(chǎn)品常識，指導(dǎo)正確使用。
8. 一站通檢到位：對用戶家其他三菱產(chǎn)品進(jìn)行通檢。
9. 全程服務(wù)到位。
10. 快速服務(wù)入口：提供認(rèn)證、安裝、維修、保養(yǎng)、移機(jī)等服務(wù)。
11. 服務(wù)狀態(tài)：產(chǎn)品驗(yàn)證、保修政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、延保激活查詢等服務(wù)。 |
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